¡Un lugar especial para tu mascota!

  • Su mascota dormirá en una habitación interior, privada, amplia, ventilada.
  • Nuestros alojamientos para perros y gatos son higiénicos e individuales, además contamos con áreas verdes, en donde socializaran y se divertirán jugando con otros amigos.
  • Saldrá a un jardín exterior con pasto natural y plantas, juegos y desde luego la compañía de cuidadores y vigilancia.
    Podrá correr, jugar, tirarse al sol y disfrutar de su estancia. Procuramos también tener música ambiental que lo ayude a relajarse.
  • Podrás traerle sus pertenencias tales como: juguetes, camita, platitos y accesorios que le hagan más familiar y cómoda su estancia.
  • Sí tu mascota es un felino, ellos están en una área muy independiente a los perritos, cada uno tiene su habitación y se les da la libertad de estar en un salón donde podrán jugar con otros y tomar el sol en las ventanas.
  • Después de 5 noches de estancia tendrán derecho a un baño.
  • Como un Plus más, lo podrás ver desde tu computadora o teléfono celular.

  • Contar con la cartilla actualizada y las vacunas como son:
    Perros (quíntuple, rabia, bordetella, giardia, desparasitación interna y externa)
    Gatos: (rabia, triple felina, leucemia viral, desparasitación interna y externa)
  • Desparasitación externa. Puede ser un producto garantizado para pulgas, garrapatas, piojos y caros.
  • En caso de ser un cachorro y estar en proceso de vacunación se aplican ciertas restricciones.
  • Notificar si su mascota ha estado bajo un tratamiento o presentando alguna enfermedad, su mascota no está exenta a presentar algún síntoma de malestar por algún microorganismo en periodo de incubación. El costo del tratamiento es responsabilidad del cliente.

  • Horarios de guardería son de lunes a viernes de 9am a 8pm y los sábados de 10 am a 6pm. Es importante que este actualizada su cartilla de vacunación.

  • El servicio de recolección y entrega de mascotas es previa cita y el costo depende de la zona.

  • La reservación es considerada previo a un deposito o transferencia bancaria sobre el 50% del total y en caso de cancelación del servicio esta sujeta a un 20% de penalización sobre el total de la reservación.

  • Los Horarios de atención son de lunes a viernes de 9am a 8pm y los sábados de 10am a 6pm, recoger o entregar una mascota fuera de este horario tiene un costo extra y es previa cita.

  • THE ROYAL PETS HOTEL . Empresa establecida desde el 2008. Estipula en la contratación del servicio de hospedaje para su mascota: prestar el servicio de pensión cumpliendo con lo dispuesto en las Normas Oficiales Mexicanas, el presente ordenamiento, en legislación vigente de la materia y en la disposiciones que las autoridades emiten para la protección de los animales. Como es de su conocimiento, a su llegada a THE ROYAL PETS HOTEL los datos personales, así como teléfonos de emergencia solicitados son requisitos en la contratación del servicio y que está de acuerdo en los términos y condiciones pactados para el cuidado de su mascota.
  • El servicio de monitoreo vía Internet es un cumplimiento sin cargo adicional al costo por la estancia ( y está sujeto al desempeño de la calidad del servicio que proporciona la compañía contratada)
  • En caso de que su mascota sufriera alguna lesion que le causará daño por juego o hiperactividad, THE ROYAL PETS HOTEL sólo el responsable las curaciones necesarias que tengan que aplicarse durante su hospedaje y días posteriores a su recuperación, la responsabilidad de THE ROYAL PETS HOTEL en caso de muerte imprevista de la mascota, se limita a la indemnización de resanar el daño moral previo, al dictamen que se emita por parte del médico responsable del hotel.
  • En el caso de que usted no pasara recoger a su mascota, o no haya quien la reciba en un periodo de 15 días sin previas notificaciones posteriores a la fecha contratada del término del servicio, acepta que la mascota será regalada o dada en adopción.


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Nuestro Horario:

Lunes – Viernes : 9 am a 8 pm
Sabado :10 am a 6 pm
Domingos: CERRADO
(Solo personal de limpieza y mantenimiento)

Calle: Valparaiso # 30
Col. Altavista
Monterrey, N.L